Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de productos de forma sencilla y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Cambio o devolución desde tu domicilio:

Escribinos al correo electrónico [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir y coordinar la logística.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que el proceso sea válido, tené en cuenta lo siguiente:

Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, con su embalaje original y etiquetas intactas.
El trámite debe estar acompañado del ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué hacemos con los productos devueltos?

Revisamos que el producto cumpla con las condiciones mencionadas.
En caso de devolución, realizamos el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado.
Para cambios, te ofrecemos productos equivalentes o te ayudamos a elegir una alternativa adecuada.

Por qué es importante nuestra política de devolución

Te brinda tranquilidad y confianza al comprar con nosotros.
Garantiza un servicio transparente y justo.
Facilita la resolución rápida de cualquier inconveniente con tus compras.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia sea excelente.